Зв'яжіться з Правильною Командою
Зв'яжіться з відділом, який найкраще підходить для допомоги вам. Кожна команда має спеціалізовану експертизу для швидкого та ефективного вирішення ваших конкретних потреб.
Пріоритетні Контакти
Для термінових питань безпеки та запитів на видалення
Розвідка Зловживань
Повідомте про активні інциденти безпеки, зловживання з перелічених IP, внески розвідки загроз або термінові питання безпеки.
Видалення та Відновлення
Оскаржте неправильні записи, повідомте про хибні спрацювання або надішліть докази для виправлень оцінки та видалення.
Всі Відділи
Знайдіть правильну команду для вашого запиту
Технічна Підтримка
Загальна підтримка платформи, проблеми з обліковим записом, проблеми з доступом до списків та допомога з інтеграцією.
Доступ та Ліміти API
Проблеми з ключами API, коригування лімітів швидкості, допомога з інтеграцією та питання документації API.
Дані та Методологія
Питання про алгоритми оцінювання, аудити методології, належну перевірку підприємств та дослідницькі запити.
Продажі та Підприємство
Корпоративний доступ, комерційні угоди, інтеграції, партнерства та обговорення контрактів.
Безпека
Відповідальне розкриття, звіти про вразливості безпеки та координація досліджень безпеки.
Response Time Commitments
Our target response times by department
| Department | Target |
|---|---|
| Abuse Intelligence | < 4 hours |
| Security | < 4 hours |
| Delisting & Remediation | < 24 hours |
| Technical Support | Same day |
| API Access & Limits | Same day |
| Data & Methodology | 1-2 days |
| Sales & Enterprise | 2-3 days |
Before You Contact Us
These resources might answer your question
Європейська Розвідка Зловживань
Fraudcache - це європейська платформа, орієнтована на конфіденційність, безпеку та надійність. Усі дані розміщуються в ЄС і повністю відповідають GDPR.
Розміщено в ЄС · GDPR