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Erreichen Sie die Abteilung, die Ihnen am besten helfen kann. Jedes Team hat spezialisierte Expertise, um Ihre spezifischen Bedürfnisse schnell und effektiv zu adressieren.
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Melden Sie aktive Sicherheitsvorfälle, Missbrauch von gelisteten IPs oder dringende Angelegenheiten, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
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Fechten Sie falsche Listungen an, melden Sie False Positives oder reichen Sie Beweise für Score-Korrekturen und Entlistung ein.
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Legal process, GDPR requests, compliance certifications, and policy inquiries.
Response Time Commitments
Our target response times by department
| Department | Target |
|---|---|
| Abuse & Incident Response | < 4 hours |
| Intelligence Corrections | < 24 hours |
| Platform & API Support | Same day |
| Research & Data | 1-2 days |
| Methodology & Scoring | 1-2 days |
| Enterprise & Partnerships | 2-3 days |
| Legal & Compliance | 3-5 days |
| General Inquiries | 1-2 days |
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